近日，有市民向本报反映称饶城大学公馆小区3栋楼下围墙出现往外倾斜、开裂的情况，随时可能倒塌危及过往行人及车辆的安全，希望相关部门能对墙面进行修复。

随后，记者来到现场进行查看，只见该围墙紧邻人行道，是小区居民出行必经之路。其墙面中部已经出现了一条裂缝，使得围墙的稳固性受到了影响。“围墙隔壁是一所舞蹈培训机构，每逢放学时段，大量学生及家长途经此处，存在一定的安全隐患。”小区业主们担心围墙可能会倒塌。

针对这一情况，记者随即来到了茅家岭街道，茅家岭街道E呼即办表示已经接到了居民反映。“经了解，这面围墙是因早年道路施工导致地面下沉，围墙失去支撑，现在已出现20度倾斜。”茅家岭街道E呼即办工作人员说道。

群众安全无小事，为尽快消除隐患，茅家岭街道E呼即办第一时间联系区城管局，街道城建、物管负责同志，道路施工方、杨家湖社区，小区物业对此召开现场协调会。经过充分讨论，最终制定了详细的修复方案，明确了资金来源，施工保障等问题，同时在围墙周围拉起警戒线，张贴警示标语。

经过一天紧锣密鼓的抢修，原本破损的墙体更换成了坚固的铁栅栏。“围墙修好了，再也不用担心路过会有危险，大家出入也更安心了。”小区业主看到围墙修好后，高兴地说道。

4月11日，一面承载着居民对茅家岭街道E呼即办工作认可和感谢的锦旗，送到了E呼即办综合指挥站工作人员手中。“这次维修工作我们1分钟内接诉，3分钟到达现场实地察看；从启动部门联动机制到召开现场协调会、制定方案、落实资金、启动维修30分钟内全过程，24小时内维修完工，跑出了民生问题处置的‘加速度’。”茅家岭E呼即办工作人员表示。