广丰区丰溪街道以党建为引领,汇聚社区、物业、志愿者等多方力量,在家长里短中践行“民有所呼,我有所应”的承诺,将一张张“问题清单”转化为居民的“幸福账单”。
城南社区兴旺名城小区居民因入户门外鞋柜摆放问题引发矛盾。“E呼即办”接诉即办,联合街道处置队伍、社区、物业等组建“睦邻智囊团”,以“三步暖心法”破局。最终,在“睦邻智囊团”的调解下,鞋柜被锯下了一层,双方握手言和。
“我住在卧龙城社区美食街这边,路面上有两个窨井盖不知是不是因车辆碾压发出刺耳异响,我们周边居民不堪其扰。”接到居民反映,“E呼即办”处置队伍第一时间将情况反馈到社区,社区到事发位置察看,发现窨井盖有点移动,立即采用软胶管填补技术将其塞紧,窨井盖就不会因车辆经过产生摇晃而发出噪音。居民王女士表示,“这件事情的处理,不仅仅只是减少了噪音,更是让我们感受到了居民的需求被关注,有人去落实,为‘E呼即办’点赞。”
小康城社区六家头小区一楼层因排水管破旧,一到雨天渗漏更为严重,居民向“E呼即办”寻求帮助。“E呼即办”处置队伍同社区工作人员到达现场察看情况,发现该水管的确存在漏水情况,且正逢雨季有渗水到房屋的可能。“E呼即办”同社区制定好维修方案,立即联系专业的吊车师傅安装好了新管道。