4月11日零时18分，上饶市公安局信州分局指挥中心夜间巡查时，发现一名年轻男子蹲坐在桥面，一直低着头似有心事，突然男子起身双手搭在桥边，一只脚踩在栏杆上，准备跳河轻生。

情形危急，指挥中心立即联系桥边的西市派出所。民警接到指令后立即行动，以最快的速度奔向现场，从派出所到大桥中部，600多米的距离，民警仅仅用了2分钟。

0时20分，民警及时赶至现场。见男子还在低头沉思，民警上前轻轻拍了拍其肩膀说：“兄弟别冲动，有什么困难跟我说。”并顺势搭肩搂着男子离开栏杆，以防其一时冲动。

看着上气不接下气的民警，男子心中闪过一丝暖意，便说起了自己的烦恼困惑。民警的手一直搭在对方肩头，拉近关系的同时，一边耐心倾听，一边进行细致的心理疏导。经过一段时间的沟通，男子放弃了轻生念头，随后民警联系男子的家人，将其安全送回家中。