每天都要到分管的网格小区走一走、转一转、看一看，了解群众遇到什么困难？需要社区、街道做些什么？”日前，信州区西市街道渡口社区专职网格员蔡奇宏在全区推进“大抓基层年”活动暨党建引领网格化治理工作现场会上说。这是该区以党建为引领，下沉党员干部、网格员、社区民警、志愿者、社区工作者等多方力量开展“全覆盖”摸排群众矛盾纠纷，防范“民转刑”“刑转命”案件发生，不断提升群众安全感获得感幸福感，确保人民群众生命财产安全和社会和谐稳定的实际举措。

年初以来，该区牢固树立大抓基层鲜明导向，坚持把党的领导贯穿于基层社会治理的各方面、全过程，始终以化解矛盾纠纷为牵引，围绕“访民情、解民困，万名干部进万家”主题，锚定“为民办好事办实事”目标，充分调动全区万余名党员干部模范带头的积极性主动性，大力实施“为民服务在身边”“社会治理一体化”“风险隐患大化解”行动，常态化开展政法干部下基层、访民情和在职党员“双报到双服务”活动，推动党员干部、网格员、社区民警、志愿者、社区工作者等多方力量下沉基层一线，开展“走进群众家门、感知群众家事、解决群众困难、温暖群众心窝”系列为民服务工作。同时，成立“大抓基层年”工作推进领导小组和“万名干部进万家”工作调度专班，对所属工作进行分层剖解，制作任务清单，将工作责任细化到人，具体到事，形成全区上下“工作有人管、任务有人做、责任有人扛、事情有人干”的良好工作氛围。持续完善“县级领导包乡、乡镇干部包村、村干部包户”长效机制，实打实摸准辖区内的老人小孩、伤残人士、常住人口、流动人员存在的“急难愁盼”思想脉搏，按照“一户一策、一人一策”等方式，面对面收集群众线上线下的意见建议，将矛盾纠纷化解在第一时间或最初的萌芽状态，对于无法解决的棘手问题，积极协调上级职能部门的专业力量予以尽快解决，并且做好群众的心理疏导和情绪宣泄工作，防止矛盾激化、问题扩大，构建起居住场地舒适、邻里和睦、生活融洽、群众安乐的集体生活环境。

“小区旁边的马路上，有几个窨井盖子，每当车子经过就会发出‘哐当’声，白天影响倒不明显，夜里声响就很大，住在周边的住户很难睡个安稳觉，麻烦社区能不能协调维修或者更换一下井盖……”家住北门街道东都花园的徐乾光在社区工作群里@社区党委书记林强，建议维修更换小区旁边路上的窨井盖，避免井盖声吵到住户夜里休息问题。两天后，林强在社区群里回复窨井盖异响一事，已协调城管部门对松动的井盖加设橡胶垫，响声已消除。

“围绕群众需求，合心合力合拍搭建群众和党员干部的沟通渠道，推动为民服务工作更接地气、更加紧密，进一步提升基层党组织工作水平。”信州区委组织部部务委员徐康饶介绍，该区坚持从群众最关心、最急切的小事做起，不断增强服务意识，提升服务质量，对全区131个村党群服务中心进行“提档升级”，开展“365天服务不打烊”活动，张贴每日值班表，方便群众随时随地能找到人、办成事。

如今，在该区，依托镇（街道）公共法律服务工作站、综治中心及新时代文明实践所（站），积极吸纳并引导外卖小哥、快递小哥、网约车司机、卫生清扫员、城管队员为主的402名移动网格员等新兴力量参与社会治理、融入城市基层治理体系，开展各类法治宣传和科普文化活动，提升基层社会治理软实力，开展普法、学法、知法、懂法、用法宣传，共同构筑起“市域社会治理现代化、城乡基层治理标准化”一体建设。