“本以为可能收到一张罚单，没想到是一份这么有心的伴手礼。”五月假期，自驾来上饶的王女士因不熟悉路况找不着车位，将车临时停在了路边。等她归来时，车窗上贴着的不是罚单，而是一张印有优美三清山风景的文创温馨提示书签。她笑着说：“上饶这波操作，让我记住了这座城市的温度。”
这温馨一幕，正是上饶市公安局交管支队深入推进“强治理、护民安、促发展”举措的生动缩影。2026年以来，全市公安交管系统坚持“人民至上、生命至上”，以柔性执法传递治理温度，以智慧科技筑牢安全防线，以精细服务护航发展大局，用一张书签、一个二维码、一句规范的话术，重塑执法与服务的关系，让每一位交通参与者都能感受到这座城市的温情与风度。
强治理：从“一罚了之”到“一码一书签”
治理之变核心是理念之变。如今，上饶公安交警将“柔性执法”贯穿于日常勤务，把每一次执法都变成一次有温度的沟通。
“书签执法”让外地游客记住上饶的美。针对节假日外地自驾游客因路况不熟产生的轻微违法，支队推出“文创提示书签”替代罚单。书签上印着三清山巨蟒出山的水墨画，配以文明行车温馨提示。一份“伴手礼”式的提醒，既守住了安全底线，又传递了城市善意。收到书签的游客纷纷点赞：“不罚款还送文创，这波操作圈粉了。”
“扫码教育”让轻微违法者心服口服。支队为每名一线警力配发定制二维码，针对行人闯红灯、外地车辆轻微压线等情节显著轻微的情形，民警引导当事人扫码接受交通安全教育，完成学习后不予处罚。这一做法将“首违免罚”原则落到了最小单元，既体现了法律的温度，又实现了警示效果。今年以来，通过扫码接受教育的人数已超过8.5万人次。
“话术规范”让每一次劝导都成为文明传播。执法不仅要有尺度，还要有风度。支队专门编制《一线民辅警劝导工作基本话术参考大纲》，涵盖7大高频场景、16类具体对象。从“您好，请靠边”到“感谢您的配合”，每一句劝导都有据可依、有礼有节。袖珍话术卡随身携带，让规范成为习惯，让文明执法成为上饶交警的标配。
从“贴罚单”到“贴书签”，从“开罚单”到“扫二维码”，从“随意说”到“有规范”，这些看似微小的改变，折射的是治理理念的深刻转型——执法不是目的，安全与满意才是。
护民安：以“智慧+警力”织密立体防护网
守护平安，既需要科技赋能的高度，也离不开脚板丈量的温度。上饶公安交警坚持“人防+技防”双轮驱动，全力压降事故、保障畅通。
智慧巡防让防控更精准。支队构建“空中无人机巡、路面铁骑巡、视频监控巡”立体防控格局。警用无人机在重点路段、景区上空巡航，实时回传画面，遇拥堵或事故可先期喊话疏导；无人巡逻车自动识别违停并发送短信提醒；音频拾音器精准锁定“飙车炸街”车辆，实现快速查处。科技手段的深度应用，让有限警力发挥出最大效能。2026年以来，全市道路交通事故起数、死亡人数同比分别下降14.54%、20.47%。
警力下沉让路面更“见警”。支队全面启动机关警力下沉协勤，192名机关民警、职工、辅警编入一线岗位，覆盖高峰岗、平峰岗、夜间岗、应急岗。早高峰161人值守10个主要路口，晚高峰200人疏导保畅，平峰时段动态巡控，夜间参与酒驾整治。通过“三查一通报一档案”督导体系，确保真下沉、真管事。群众普遍反映：“路上看到交警的频率高了，心里踏实多了。”
源头治理让隐患无处遁形。支队持续深化“三个一律”专项行动，联合多部门排查治理道路隐患，清剿重点车辆风险。校车、客运、危化品运输车检验率保持高位，高风险企业动态清零。从路面到源头，从查处到预防，一张覆盖全域的安全防护网越织越密。
促发展：以“畅通+暖心”护航“大美上饶”
上饶正全力打造世界级旅游目的地。每一次节假日的大客流、每一场大型活动的交通保障，都是对交管能力的“大考”。支队主动将交管工作融入发展大局，用“路畅人安”为城市形象加分。
精细化疏导让堵点变通途。今年上饶马拉松赛事期间，支队没有简单封路了事，而是提前发布系列出行指引短视频，播放量超50万次；创新推出“钟摆式”过街模式，在赛道封闭期间为市民开辟便捷通道。群众投诉从往年的60余起降至11起，且全部获得理解。从“硬性封堵”到“柔性疏导”，从“被动告知”到“主动服务”，每一次管理创新都是对“促发展”的生动诠释。
温情化服务让窗口更亲民。车驾管窗口推行“午间不断档、周末不打烊”，2026年以来累计办理业务33.9万笔；轻微事故视频快处平均撤离时间仅7分钟，处置时长缩短60%。节假日期间，全市道路交通事故总起数同比下降57.93%，亡人数、受伤人数降幅均超过七成。无数游客在社交平台留言：“在上饶开车，放心、暖心。”
从一枚书签的温情到一套话术的规范，从一个二维码的便捷到一架无人机的巡航，从一次警力下沉的果决到一场马拉松疏导的巧思——上饶公安交警正以“强治理”夯实根基，以“护民安”践行初心，以“促发展”服务大局。车轮所至，皆有荧光绿的守护；平安所向，尽是上饶人的温情。未来，他们将继续在路上，守护每一程的诗与远方。
