近日，铅山县人民法院永平法庭依托“铅之有理”家事审判品牌机制，成功调解一起涉跨国因素的变更抚养关系纠纷。这起案件的成功化解，得益于法庭创新推出的“家事调查员”前置调查机制——由村委会干部担任家事调查员，在案件审理前深入走访、摸清实情，为后续精准调解奠定了坚实基础。

千里寻人：从“公告边缘”到“早餐店里的转机”

原告女方与被告男方于2017年协议离婚，约定当时一岁多的女儿由男方抚养。2024年，女儿被诊断出涉及内分泌系统的特殊病症，需要定期治疗、持续监测，对日常照护要求较高。因治疗需要，原被告协商将女儿送至杭州，随女方父母共同生活。

案件立案后，永平法庭发现被告及其父母均不在户籍地，电话无法接通，邮寄材料屡被退回。若继续联系不上，案件将被迫公告送达，被告合法权益难以保障。面对困境，法庭启动“庭村联动”机制，向被告户籍所在村的家事调查员发出协助请求。村家事调查员发挥人熟、地熟、情况熟的优势，经多方打听，得知被告父母在上饶某市场经营早餐店。永平法庭随即与家事调查员一同前往实地走访，找到被告父母。通过父母转达，远在杭州打工的被告得知情况后，当即表示愿意回来应诉。

调查破局：家事调查员还原“妈妈在国外”与“爸爸的真实条件”

被告应诉后，发现双方陈述仍有出入。为准确掌握真实情况，法庭指派村家事调查员开展庭前家访调查。调查员通过走访双方亲属、邻里，形成翔实的调查报告：确认女方近两三年一直在国外工作，收入稳定但客观上无法亲自抚养女儿；男方本人有收入，其父母身体健康，经济条件较好，有继续照料孙女的能力和强烈意愿。

有了这份客观中立的调查报告，让法庭对双方的抚养能力和条件有了全面把握。庭审当天，永平法庭还专门邀请了妇联干部和各村妇女主任代表全程旁听，见证案件的全过程，也为后续调解注入了柔性力量。

倾听童声：单独对话，听见孩子心底的答案

关于孩子的真实想法，永平法庭没有简单采信任何一方的转述。庭后，法官专门单独与孩子进行了温和的交流。孩子表示，父母都对自己很好，但她在杭州上学、生活已经习惯了，不想再换学校、换环境。这个答案为案件的处理指明了方向，即维持现状是对孩子最有利的选择。

“孩子等不起，治疗不能断，她的意愿也应该被听见。”调解室内，永平法庭结合家事调查报告，联合妇联旁听代表，引导双方放下对立、聚焦孩子。经过多轮沟通，双方最终达成调解协议：抚养权不变，孩子继续留在杭州读书生活，由外公外婆日常照料；教育费和医疗费由双方共同承担，充分保障孩子的治疗和学习不受影响等。

品牌赋能：让“铅之有理”成为守护幼苗的温暖底色

本案是铅山法院创建“枫桥式人民法庭”、深化“铅之有理”家事审判品牌的生动实践。法庭创新推出的“家事调查员”制度，将调查触角延伸至村居一线，让法官在开庭前就能掌握真实的社情民意。“庭村联动”机制，让法庭与村委会无缝衔接，以最快的速度、最准的信息破解“找人难”“查情难”。

一纸调解书，写满司法温情。从查清事实到尊重意愿，从保护隐私到保障治疗，每一项努力都指向同一个方向——让孩子在被看见、被尊重的环境中健康成长。下一步，永平法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕“铅之有理”家事审判品牌，不断优化家事调查员、庭村联动等创新机制，让家事审判更有温度、更有力量，为每一个孩子的成长撑起法治晴空。