2月6日上午，沪昆高速上饶段（459公里处）一辆核载59人（实载53人）的大客车突发故障，车上乘客均为从浙江兰溪实习结束、返回湖南株洲院校的大学生。

大客车停靠应急车道并占用第四车道，彼时路面车流密集，情况危急。江西省公安厅交通管理总队高速交警五支队第二大队民警接警后，迅速赶赴现场，即刻做好安全防护，将全体乘客转移至护栏外安全区域。同步安抚学子们情绪、协调救援与转运车辆。

转运车辆抵达后，民警引导乘客前往玉山收费站，恰逢午饭时间，民警联合收费站爱心驿站紧急烹煮热面，为滞留学生提供暖心午餐。直至14时许，故障客车抢修完毕，民警协助清点人数，确保所有乘客安全返程。守护途中，民警的快速处置与细致关怀，让返校学子感受到家一般的温暖，赢得一致点赞。