“以前电动车充电非常不方便，还有安全隐患。现在好了，家门口就能充上安心电！”近日，家住信州区东市街道南门路社区鼓楼巷的陈先生，望着新安装好的一排整齐电动自行车充电端口，对前来回访的网格员高兴地说道。随着这批充电设施正式投入使用，困扰该片区居民已久的“充电难”问题，终于得到有效解决。

这一变化，始于一次细致入微的“敲门行动”。此前，社区网格员在日常入户摸排中，多次听到居民反映，由于该片区建成年代较早、空间布局受限，电动自行车充电配套设施严重不足。不少居民不得不采用“飞线”充电，不仅麻烦，更埋下安全隐患。

群众的“痛点”，就是社区工作的“焦点”。面对这一急难愁盼问题，社区迅速行动，主动作为、快速响应，积极联合相关部门共同研判、协同推进。经过多次现场勘查与协商，最终选定鼓楼巷1号、南门路8号两处相对开阔、便于管理的点位，启动充电设施建设。

日前，60个崭新的电动自行车智能充电端口正式投入使用。这些充电设施操作简便、计价透明，具备过载保护、自动断电等安全功能，充分考虑到了居民使用的便利性与安全性。

充电桩一经启用，便吸引了不少居民前来体验。“手机扫一扫就能充，充满自动停，安全又省心！”正在为电动车充电的李女士满意地说。这一举措不仅消除了“飞线”带来的消防隐患，更规范了车辆停放秩序，让原本略显杂乱的院落角落变得整洁有序，获得了居民们的连连点赞。

从“敲门”听民声，到“落地”解民忧，这60个充电端口的顺利投用，正是南门路社区将摸排成果转化为服务实效的生动体现。接下来，社区将继续以“敲门行动”为抓手，主动发现、响应、解决好居民身边的每一件“关键小事”，让便民服务更加可感可及，让民生温度真正触手可及，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。