“地里的废弃光缆终于清干净了，以后下地干活再也不用担心绊倒受伤了！”看着整治后整洁的农田，信州区茅家岭街道塔水村的农户们纷纷竖起大拇指点赞。

12月25日，茅家岭街道“E呼即办”平台收到农户诉求，反映塔水村104乡道沿线部分农田有遗留的废弃光缆，既妨碍农机耕作、影响农作物种植，还曾导致多名农户下地时绊倒受伤，希望尽快开展清理工作。

接到诉求后，茅家岭街道高度重视，第一时间组建专项工作小组，深入塔水村104乡道沿线田间地头实地查看，精准记录废弃光缆的分布位置、覆盖范围，并逐一核实光缆权属单位。同时，街道E呼即办负责人周鹏和塔水村干部夏训云及网格员主动走访慰问此前因废弃光缆绊倒受伤的农户，详细了解其身体恢复情况，送上真挚的慰问。

为从根源上化解问题，街道依托“E呼即办”平台牵头协调市移动、电信、联通、广电等多家运营商，现场通报隐患情况与农户诉求，明确各方责任义务。经协商，各运营商迅速抽调专业人员、调配施工设备，对农田废弃光缆开展集中清理整治。

经过一天的努力，农田内废弃光缆全部清理完毕，累计清理各类废弃线缆超千米，清理废弃电线杆11根，彻底铲除了困扰农户的“绊脚绳”。小诉求连着大民生，此次高效处置，不仅切实保障了农户的人身安全与耕种权益，更生动诠释了“E呼即办”平台“民有所呼、我有所应”的服务宗旨。

下一步，茅家岭街道将以此次整治行动为契机，依托“E呼即办”平台建立健全农田设施隐患常态化排查机制，定期开展田间安全巡查，及时响应群众诉求，把民生实事办在群众心坎上，持续提升基层治理效能。

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