近日，上饶市广信区煌固镇高效处置一起河堤施工采砂相关群众诉求，及时制止施工方违规行为，切实维护群众合法权益，赢得群众认可。

12月21日，有群众通过诉求渠道反映，煌固镇河堤项目施工过程中，施工单位存在从河道内拉运砂石的行为。该群众表示，此河堤项目为竞标项目，招标文件已明确包含材料费，施工方就地取材既不符合合同约定，也涉嫌非法采砂。在多次与施工方沟通无果后，群众恳请相关部门核查并叫停该行为。

接到诉求后，煌固镇高度重视，秉持“民生无小事，枝叶总关情”的工作理念，工作人员迅速行动，一方面与诉求群众深度对接，详细核实施工地点、采砂时段等关键信息，另一方面查阅项目招标文件、承包合同等资料，确认项目材料费已纳入竞标报价范围。随后，工作人员即刻赶赴施工现场，与施工单位负责人进行约谈，明确指出其擅自河道采砂的违规性，当场下达整改通知，要求施工方立即停止河道内砂石拉运作业。

整改落实后，煌固镇工作人员第一时间对诉求群众进行回访。群众确认施工方已停止采砂行为，对镇政府高效处置、快速回应的工作效率给予充分肯定。

下一步，煌固镇将以此为契机，持续加强辖区内河道及在建工程项目的日常监管，加大巡查力度，从源头杜绝违规采砂行为。同时，进一步畅通群众诉求渠道，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落，以实际行动提升群众的满意度和获得感。