12月15日上午，上饶市信州区水南街道上滩头社区网格员在辖区水南农贸市场门口开展巡查工作时，发现一名老人突然倒地不起，情况紧急。判断出老人可能是突发心脏病，网格员迅速拨打120急救电话、联系老人家属并协助老人服下速效救心丸，全程坚守在老人身旁监测状态。
在急救人员抵达现场后，网格员积极配合，将老人顺利送上救护车。目前，老人家属已赶到医院，老人身体状况平稳良好。
此次救助，是上滩头社区网格工作精细化、便民化的生动体现。社区网格员以“人在格中走、事在网中办”的工作准则，将网格服务延伸至群众生活的每一个角落，用实际行动筑牢基层民生安全防线。
