12月5日午后,阳光和煦。上饶市广信区旭日街道阳光社区兰苑公寓楼下,居民们围坐在一起聊天。人群中,居民口中的“龚主任”正提着茶壶穿梭其间,不时为大家添水、搬凳,脸上洋溢着亲切的笑容。
这个曾因设施老旧、管理失序而矛盾频发的老旧片区,正悄然发生着令人欣喜的变化。在上饶市公安局广信分局退休干部龚安伯和业委会的推动下,一桩桩困扰居民多年的“烦心事”正被逐一化解,化作一份群众满意的“幸福账单”。
精准破题 解决群众急难愁盼
兰苑片区是由多个产权不一、建成年代不同、管理背景各异的小区,与单位宿舍整合而成的一个复杂区域,曾经长期面临着“无人管、无力管、管不好”的困局。
2024年5月,兰苑片区选举产生首届业主委员会,龚安伯当选业委会主任。面对积压多年的治理难题,新成立的业委会迅速投入工作,首个考验很快便摆在了面前。
“我们交了停车费,问题却没解决,龚主任您看怎么办?”业委会首次会议上,就有委员直言兰苑公寓的道闸运行不畅、收费未能落实,停车难题依旧。
面对质疑,龚安伯带领业委会迅速行动:自筹资金升级智能道闸系统、设立对公账户、规范收费流程。新系统投用后,不仅有效遏制了外来车辆随意占位、缓解了居民停车难,还为小区积攒下万余元公共收益,成为社区微更新的“第一笔基金”。
停车问题的成功破题,有效树立起业委会在居民心中的公信力。为了从根本上摸清片区的“症结”所在,龚安伯每天清晨在兰苑片区的楼栋之间、公共空地上缓步巡查。哪里的树枝垂得太低,哪盏路灯时亮时暗,他都默默记下,再逐一推动解决。
巡查中,龚安伯发现片区内多株高达五层楼的老樟树枝丫已裂开细缝,一旦遭遇刮风下雨极易折断伤人。“这可是关乎居民安全的大事,一刻也不能等!”他立即联系市政园林部门,仅用两天时间就完成了十余棵高危树木的专业修剪。针对白蚁蛀空的树木、公共视频覆盖不到的角落等问题,他更是紧盯不放:7棵病树得到彻底消杀,6组新增公共视频全面覆盖,小区的安全防护网越织越密。
“龚主任,又有人从楼上往下挂充电线,太危险了!”“小区这段路晚上黑乎乎的,老人小孩走路都不方便。”……每日的巡查,成了龚安伯收集民声的重要窗口。
不久后,高标准车棚与充电桩立了起来,“飞线”消失了;30多米新晾衣架在阳光下闪闪发亮;新安装的10盏路灯与修复一新的4盏旧灯点亮居民夜归的路;拐角处多了广角镜,破损的水管和路面也被一一修复。
一桩桩“小事”渐渐化为居民眼中可见、手中可感的切实改变。
“龚主任不仅自己垫钱推动改造,还在公告栏、业主群同步公开收支明细,每一分钱都花在明处,我们特别放心!”兰苑公寓2栋住户姚冬华笑着说道。
这些由业委会公布的改造“账单”,成为凝聚邻里信任、承载社区温度的温暖凭证。
共治共享 共绘幸福同心圆
兰苑片区的焕新,不仅在于有形的环境提升,更在于无形中升温的邻里关系与凝聚的社区共同体意识。
兰苑公寓4栋对面的运动区域,曾因缺乏照明、健身器材布局混乱、树木枝叶过密而近乎荒废。
龚安伯主动牵头推进改造,先是与路灯管理所反复协商,为广场加装了两盏路灯。随后,通过召开业主代表会议形成决议,广泛动员居民共同参与改造。经过连续三个晚上的集中整理与重新布置,不仅原有的健身器材得到合理规划,还新增了乒乓球桌和标准羽毛球场。
片区里另一片杂草丛生的泥地,龚安伯经过时总会多看两眼。“要是这里也能改造成大家休闲放松的空间该多好。”念头一起,他便带头募资、动员居民。
修建休闲广场的那些日子里,热心业主们结束一天工作后,聚在一起,借着手电光与路灯,你一铲我一铲地搅拌水泥,一趟又一趟传递沙石。
“那时候大家一起出力、一起出汗的场面,我到现在都记得很清楚,心里特别感动。”回想当时的场景,龚安伯的笑容格外温暖。
改造进程中,居民一句“要是这儿有个凉亭、再装两盏灯就更好了”的闲聊,也被龚安伯敏锐捕捉。面对约5000元的资金缺口,小区业主积极响应、踊跃捐款,很快筹齐款项。
凉亭构件运抵后,为节省安装费,有装修经验的业主主动带领大家边摸索、边组装。在大家的共同努力下,一座美观大方的“爱心亭”稳稳地立在了广场中央。
不久前,一场久违的邻里“打麻籽粿”传统活动在“爱心亭”前热闹举办,大家围坐在一起,邻里情谊在欢声笑语中愈发浓厚。
“以前楼上楼下见面都不一定认识,现在大家常在广场一起锻炼、在亭子里聊家常。”兰苑公寓3栋住户毛春娣感慨道,“龚主任的付出,我们都看在眼里、记在心里。”