近日，铅山县人民调解协会成功化解一起劳动纠纷。当事人丁某山于2023年10月被某运营公司以“工作态度不佳”为由辞退且未获补偿。在了解情况后，铅山县人民调解协会调解员主动上门走访，通过“背对背”沟通厘清法律关系、引导双方互谅互让，最终促成公司一次性支付丁某山1.3万元补偿款，实现矛盾纠纷在家门口实质被化解。

这是铅山县坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷就地解决的生动实践。近年来，铅山县司法局创新构建以县人民调解协会为枢纽的“协会+”工作模式，通过完善组织建设、强化保障，推动人民调解成为全县矛盾纠纷化解主渠道。

以“协会+组织建设”为抓手，铅山县着力织密县、乡、村三级联动调解网络。在县级层面，专门设立矛盾纠纷人民调解委员会，与铅山县综治中心形成工作合力，集中攻坚各类疑难复杂矛盾纠纷；同时激活“老艾调解工作室”“万庄调解工作室”等特色品牌调解室的专业优势，精准破解重大矛盾难题。乡镇和村（社区）层面，实现全县18个乡镇、206个村（社区）规范化调委会全覆盖，并创新设立6个“民间讲理会”，依托乡规民约、民俗情理等群众认同的方式，推动矛盾就地化解。此外，在重点行业领域设立专业性调委会，力求将矛盾纠纷“预防在前、发现在早、化解在小”。

人才是调解工作的核心支撑。铅山县人民调解协会广泛吸纳网格员、“法律明白人”、乡贤能人等基层力量，组建381人的综合调解专家库和88人的行业调解专家库。针对重大复杂纠纷，实行“专家会诊式”研判，严格落实“一事一方案、一案一专班”工作机制，确保矛盾化解精准高效。

为持续提升队伍专业素养，协会依托实训基地开展常态化业务培训，并完善“一案一补”激励机制与评优评先制度，充分调动调解员的工作积极性。