近日，信州区茅家岭街道茅家岭村有村民向本报反映称，村内部分路灯出现故障，夜间照明不足，影响日常出行安全，尤其对晚间散步和接送孩子造成不便，存在安全隐患，希望有关部门尽快修复，保障村民出行安全。

接到反映后，记者赶至现场。发现村道沿线确实存在6盏路灯不亮的情况。“好几盏路灯坏了，晚上走路心里不踏实。”茅家岭村的村民向记者反映。这些光线昏暗的路段，已成为村民晚间出行的“心病”。

记者随后来到茅家岭街道了解情况，街道方面回应，“E呼即办”平台也收到村民反映，已第一时间启动“镇街吹哨、部门报到”的工作机制，协调相关部门共同推进维修。

帮办结果

民有所呼，我有所应。信州区城管局立即联系专业维修人员赶赴现场，对村内路灯系统展开了全面、细致的排查。工作人员手持检测设备，沿着村道耐心巡查，共计检修了2公里线路、排查40余盏路灯，快速定位了因长期日晒雨淋导致的线路接触不良、部分灯泡老化损坏等故障点。

确定问题后，工作人员立马开展更换配件、检修线路等工作。经过数小时作业，6盏故障路灯全部恢复照明。昏暗的村道再次被点亮，村民夜间出行无忧。

“路灯修好了，晚上散步、接送孩子都安心多了！”看着重新亮起的路灯，村民们脸上露出了安心的笑容，纷纷为这高效的处理速度点赞。

此次维修工作迅速响应了村民的诉求，切实解决了村民的出行难题。整个过程充分体现了“E呼即办”机制务实高效、为民服务的工作理念，通过“镇街吹哨、部门报到”的联动方式，把服务落到实处。这不仅照亮了村民的回家路，更温暖了群众的心，有效增强了大家的获得感、幸福感与安全感。​