近日，上饶市广信区上泸镇小源村一对青年因订婚彩礼问题产生激烈矛盾，后在镇村两级调解组织的积极介入下，成功化解纠纷，为类似案件的处理提供了有益借鉴。

2025年6月，上泸镇小源村男青年余某（24岁）与女青年林某（21岁）经媒人介绍订婚。按照当地农村风俗，男方家庭向女方支付了高额彩礼，包括现金、金器等。订婚后，两人开始共同生活。然而，由于性格不合，感情迅速破裂，仅两个月后便决定分手。

随之而来的，是关于彩礼返还的激烈争执。男方坚持要求全额返还彩礼，而女方则认为共同生活期间部分彩礼已消耗，拒绝全额退还。双方亲属情绪对立，多次发生言语冲突甚至肢体推搡，矛盾不断升级，社会稳定受到威胁。

金额巨大引发激烈对抗，这笔彩礼对农村家庭而言是一笔巨大支出，涉及多年积蓄，双方经济压力大，情绪激动。女方家属甚至扬言“宁可打官司也不退钱”，调解难度极大。

面对复杂局面，10月15日，上泸镇调解组织采取了一系列有针对性的措施：第一步：分步隔离，稳定局面调解员与村委会成员迅速介入，将双方亲属分隔开来，避免正面冲突。通过“背对背”沟通方式，分别了解诉求、疏导情绪，逐步降低双方心理预期。第二步：释法析情，寻求平衡调解员明确向双方说明《最高人民法院关于适用〈民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》中关于彩礼返还的规定：未办理结婚登记且共同生活时间较短的，应当返还彩礼。同时，引导男方考虑女方在共同生活中的付出及名誉损失，劝说女方体谅男方的经济困难，寻求情理法的平衡点。第三步：多方联动，合力破局邀请原媒人出面证实彩礼金额，组织双方共同清点金器及相关票据，并发动当地乡贤参与劝说。

在多轮协商后，双方最终达成一致，纠纷彻底化解。