上饶市信州区解放路35号金银花苑小区内，部分树木肆意生长枝叶繁茂，不仅遮挡居民家窗户导致室内采光差，阴暗潮湿的环境还容易滋生蚊虫，更有断裂树枝存在安全隐患，让居民们苦不堪言。

近日，网格员在网格走访中得知此情况后，将其视作关乎居民生活安全的大事。网格员第一时间深入现场，挨家挨户了解树木遮挡的具体情况，认真记录居民的诉求。

网格员积极协调园林部门与小区业委会沟通对接，全力推动问题解决。不久后，有专业的修剪团队进小区修剪树枝。网格员到现场监督修剪工作，提醒工作人员注意安全，积极与居民沟通，及时反馈修剪进展，让居民们心中有底。

一番修剪后，原本杂乱的树枝变得整齐有序。居民们纷纷表示，如今采光改善，安全隐患消除，生活环境变得更加舒适宜人，连声称赞网格员“办了件大好事”。

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