8月4日，上饶市广信区通过“E呼即办”平台，高效联动处置了两起不同类型的群众诉求。从道路安全隐患排除到工伤纠纷化解，充分展现了政府部门快速响应、精准施策、闭环解决的能力与温度，以实际行动践行“为民服务”初心。

国道除险：闻令而动护安全

当日，平台收到紧急诉求：320国道通往皂头镇方向的红绿灯路段，路面出现多处坑洼，其中一个深坑已导致过往车辆受损，存在严重安全隐患，亟需修复。

广信区公路事业发展中心接诉即动，迅速启动应急处置机制。工作人员第一时间赶赴现场，经实地核查确认隐患点后，立即组织力量对下沉破损路面展开紧急修补作业。高效的处置及时消除了这个威胁行车安全的“马路陷阱”，有力保障了国道通行安全畅通。

该中心负责人表示，后续将加大该路段及周边路网的巡查频次与密度，建立完善隐患排查治理台账，做到隐患早发现、问题早处置，持续提升道路安全通行水平。

工伤速解：园区调解传温情

同日，另一起诉求反映：物流送货人员在茶亭经开区某电子公司卸货时，因突发货物坠落，在躲闪过程中不幸被叉车压伤。伤者希望企业安排就医检查并妥善处理，请求相关部门介入协调。

广信区上饶茶亭经济开发区管理办公室快速响应诉求，立即指派专业调解员赶赴现场介入处理。调解员认真了解情况，积极搭建沟通桥梁，组织涉事双方进行协商。经过耐心细致的多轮调解，最终促成电子公司向受伤的物流人员支付了合理的医疗补偿金，双方现场达成和解协议。

效率与温度并重，擦亮“E呼即办”品牌。两起诉求，一关乎公共安全，一涉及个人权益，都在短时间内得到广信区相关部门的高效、妥善处置。这背后，是上饶市广信区“E呼即办”平台高效流转和部门协同联动的机制优势，更是广信区践行“以人民为中心”发展理念的生动体现。