“真没想到现在办事这么高效！材料提前有人预审，还有临时窗口分流，十五分钟就办好了！”在信州区政务服务中心医保窗口，市民张女士办理糖尿病门诊慢特病认定登记时连连称赞。她刚取号排队，预审人员便主动上前指导，协助她快速完成材料核验和业务办理。

“高峰时期等待时间长！”“刚排上又说材料有疏漏，又得重新填写过再排队，希望可以改进。”……针对这些痛点，信州区行政审批局开设“潮汐窗口”，推出材料预审服务，让群众办事更加舒心便捷。这是深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，信州区各级党员干部转变工作作风，倾听百姓诉求、办好民生实事，将学习教育成果转化为民生温度的生动缩影。

学习教育开展以来，信州区精心组织实施，一体推进学查改，有力推动学习教育走深走实，持续加强整改整治，以优良作风为高质量发展提供坚实保障。

全面深入“查”，问题起底见真章。全区各级领导班子和党员干部坚持问题导向，严格对照2个问题清单和基层“四风”10种隐形变异表现以及各级印发的《违反中央八项规定及其实施细则精神典型案例》等，逐个“过筛子”，通过采取上级点、自己找、群众提等方式，充分运用纪检监察、巡视巡察、审计监督、财会监督、督促检查、调查研究、信访反映等多种途径深入查摆问题。目前，全区科级以上领导班子和领导干部累计查摆问题5154个，为精准整改奠定基础。

动真碰硬“改”，整治销号求实效。针对查摆出的问题，建立整改整治台账，对能当下改的问题，做到立查立改、即知即改；对问题突出、群众反映强烈、一时难以解决的问题，制定整改计划，明确牵头领导、责任部门和整改时限，对账销号抓实整改整治。针对区委常委班子确定的11个集中整治项目，明确牵头领导和责任单位，并逐项制定集中整治工作方案，细化53条整治措施，确保整改动真格、见真效。

广开言路“听”，群众监督促提升。坚持开门教育，构建“E呼即办+网格”为核心的立体化意见反馈网络，通过入户走访、12345热线、座谈会、调查问卷、调研走访等多种形式，广泛倾听民声。截至目前，累计收集群众意见问题1683个。各级党组织将领导班子立行立改、整治整改等情况，通过党员大会、微信公众号、党务公开栏等形式，及时向党员群众通报，自觉接受群众监督评判。此外，组织党员干部立足本职岗位，聚焦推动高质量发展、解决群众急难愁盼问题等，在加强基层治理、完成急难险重任务等工作中担当作为，力求学习教育成效让人民群众“可感可及”。