“没想到问题这么快就解决了，太感谢你们了！”近日，广丰区湖丰镇徐家村郑姓村民拿到崭新的不动产证时，激动地向镇村干部连连道谢。

此前，郑姓村民通过“E呼即办”平台反映，自己的不动产证迟迟未能办理，希望相关部门协助解决。该镇“E呼即办”办公室接到反映后高度重视，第一时间联合徐家村村两委成立工作专班，直奔现场了解具体情况。

经细致核查，很快找出问题症结：因第三方公司工作失误，登记时误写了郑姓村民的姓名，导致办证流程受阻。同时，该房屋建设时，郑姓村民的弟弟（五保户）曾出资，按规定需明确产权归属。好在其弟弟此前已签订协议，自愿放弃不动产证署名，为产权明晰奠定了基础。

找准问题后，镇村干部迅速行动，一边与第三方公司沟通，督促其更正错误信息；一边协调不动产登记部门，梳理补办流程，指导村民准备相关材料。通过多部门联动，仅短短几天，这一问题便彻底理顺。7月2日，郑姓村民顺利完成不动产证办理及公证手续，困扰多日的烦心事得到圆满解决。

此次事件的高效处置，是湖丰镇践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。该镇将持续聚焦群众急难愁盼，通过“E呼即办”平台等渠道，打通服务群众“最后一公里”，用快速响应、务实举措，不断提升群众的获得感和满意度。