宽敞的新居里，曾经的棚户区居民过上了幸福的优居生活；美丽的河堤上，志愿者们正在开展护河行动；公园的跑道内，晨练的市民正迎着朝阳拥抱健康……漫步在刚刚获得“全国文明城市”荣誉的玉山县城，人人脸上挂着幸福笑脸，城乡处处洋溢文明气息。“这是我们共同的骄傲！” 64万玉山人民用心血和汗水浇灌出的文明之花，让玉山这座浸润了千年人文气息的城市焕发出全新的魅力。

　　自开启创建征程以来，玉山县牢固树立“创建为民、创建利民、创建惠民、创建靠民”的工作宗旨，不断创新机制、丰富载体、拓展领域，大力培育善心、倡导善行、追求善果，以做优公共环境、公共秩序、公共关系为突破口，形成了重点工作齐驱并进、机制长效保障的全民共创的生动局面。

　　为了群众：件件都是惠民实事

　　创建全国文明城市为了谁、成果由谁享受？只有一个答案：为了群众。在创建伊始，玉山县委、县政府就明确了“以人民为中心”的创建理念，把满足人民日益增长的美好生活需要作为文明城市创建的工作目标，坚持问政于民、问需于民、问计于民，广泛收集社情民意，了解群众诉求，用精准服务解决群众的难点、痛点，让人民群众感受到创建工作带来的新变化和新实惠。

　　针对群众提出的农贸市场环境差、垃圾投放难、停车难等切实问题，玉山全面改善农贸市场环境卫生，投入2600多万元，新建、改建、重建沿河大市场、大观园、凤凰智慧市场等9个农贸市场，取缔6个露天马路市场。推行主次干道垃圾定点定时收集和泔水集中收集工作，开展了30余次大型垃圾死角综合整治行动。开展长效常态的交通秩序整治行动，共整治非法电（机）动三、四轮车2500多辆，新增15000余个机动车停车位。对垃圾压缩中心进行扩建，完成5个垃圾中转站建设，添置了大型垃圾保洁车16辆、流动保洁车80辆，县城保洁水平全面提升。

　　经过几年来的持续创建，玉山的市容市貌、环境卫生、交通秩序等各方面越来越好，群众见证着文明创建一天天给城市带来的点滴变化，从旁观者变成了支持者、参与者，掀起了全民创建的热潮。

　　依靠群众：个个都是创建力量

　　党员干部来带头，市民群众是主力。市民是城市的主人，是城市建设发展的主体，是推动城市提升完善的支持者与参与者，是创建全国文明城市的根基与力量源泉。文明城市的创建，离不开广大市民的热情响应和积极参与。

　　玉山在创建过程中发挥党员干部带头作用，建立包干责任制，县四套班子领导和县直各单位分别挂钩县城25条主要路段、村（居），全面推行“党建+幸福小区”，积极探索“社区吹哨、部门报到”的小区管理新模式，把“楼栋长制”“网格化”管理落实到各个区域，推动形成纵向到底、横向到边的全覆盖、精细化管理体系。

　　同时大力开展“做文明有礼玉山人”主题实践活动，围绕文明出行、文明旅游等十大文明行为，鼓励引导群众参与交通文明劝导、路段文明劝导、“小手牵大手 共创文明城”等形式多样的创建工作，推出“文明问答”“烟头不落地”“垃圾兑换”等措施，推选经验丰富、责任心强、群众威望高的老党员、老干部、个体工商户担任楼栋长、街巷长，打造老干部创建宣传队、巾帼创建服务队、群众创建网格长等群众创建队伍，制定文明公约，开展“文明商户” “最美志愿者”“美丽庭院”等评比活动，让群众参与“文明交通”“文明餐桌”等一系列创建具体任务中。

　　引导群众：人人都是文明形象

　　每到月末的时候，欧阳东都会和爱城者公益协会的志愿者们早早来到街头广场。他们准备好牛奶、面包等食品，为环卫工人、城市一线工作者发放爱心早餐。这项志愿服务从三年前开始，已经持续开展了上百次，向玉山城市一线工作者发放爱心早餐近2万份，累计爱心服务物资总额达数十万元。“我们希望用自己的行动温暖更多的人，让我们的城市更加文明。”欧阳东说。

　　这是玉山这座“有温度”的文明城市一个小小缩影。近年来，玉山不断强化文明理念宣传，以新时代文明实践中心、所、站为阵地，广泛开展文明实践活动，培育好人文化、志愿服务文化，涌现出 “中国好人”7人、“江西好人”11人、“上饶好人”13人，组建各类志愿服务队伍273支，共有108个志愿服务项目，全县志愿者人数达8万余人。

　　新时代文明理念的宣传引导激活了玉山千年沉淀的文明基因，创建走进更多市民的生活，让文明成为更多市民的习惯，好人好事越来越多，向上向善之风越吹越劲，在全社会形成了人人崇尚模范、争当志愿者的文明新风尚。

　　造福群众：处处都是幸福变迁

　　“以前，我们的小区不能说多差，但也不算太干净，停车也不方便，现在环境焕然一新，小区里不仅汽车停放井然有序，就连电动车也摆放得整整齐齐。”家住日景现代城的姜先生每每提起小区文明创建以来的变化都赞不绝口。

　　自开展创建工作以来，玉山县累计投入100多亿元资金办好惠民实事，通过“白改黑”“暗改亮”“阻改通”“上改下”等一系列城市提升改造工程，打通断头路，刷新外立面，改造老旧小区，扮靓了城市颜值，完善了城市功能，提升了宜居程度。先后实施棚户区改造187万平方米，惠及群众9739户；完成老旧小区改造23个，正在改造老旧小区21个；建成金沙溪湿地公园、三清公园等10个主题公园；打通了玉华南路、玉清大道北延等5条断头路，全面消除城区“断头路”；新建东外环路、G320国道北移等14条城市干道，城市框架不断拉大，城乡面貌焕然一新。

　　“文明成果惠及每一位居民，这张文明奖牌背后是群众满满的幸福获得感。”玉山县创建指挥部相关负责人告诉笔者，玉山将以获得“全国文明城市”荣誉为新的起点，继续常态化开展创建活动，让更多群众参与文明创建，让更多的群众享受文明创建的成果，让文明浸润玉山的每一寸土地、每一户家庭。