近日,龙门畈司法所“茂哥调解工作室”成功调解一起因工伤赔偿引发的劳动争议纠纷,有效维护了劳动者的合法权益,促进了辖区劳动关系的和谐稳定。
龙门乡土岩村村民周某在横峰县园区某公司上班期间,因操作不当导致左脚严重受伤。事后,经人力资源和社会保障部门认定,周某所受伤害为工伤,并经劳动能力鉴定委员会鉴定为六级伤残。然而,在后继赔偿问题上,周某与公司方产生严重分歧。由于赔偿数额过大,双方多次协商未果,矛盾逐级激化,致使劳动者周某父亲多次到相关部门进行投诉和信访。
为避免矛盾升级,伤者周某父亲来到司法所寻求帮助,司法所接到申请并受理后,立即指派经验丰富的调解员介入此案。调解员首先采取了“背对背”调解方式,分别与双方进行深入沟通,全面了解诉求和心结。对劳动者周某调解员耐心倾听其诉求,帮其算依法应得的各项赔偿项目和标准,引导其建立合理的赔偿预期;对用人单位则从法、理、情三个维度进行疏导,明确指出用人单位负有保障职工安全生产的法定义务,发生工伤依法赔偿是企业的责任。在双方情绪稳定、诉求差距缩小后,调解员趁热打铁,组织双方进行“面对面”调解,现场围绕争议焦点再次厘清赔偿数额,以案释法运用成功案例进行引导,经过多轮耐心细致的沟通协商,最终促使双方在互谅互让基础上达成一致意见,最终该起纠纷圆满化解。
本案的成功调处是基层司法所运用法治思维和法治方式化解社会矛盾的一个生动缩影,不仅为劳动者提供了高效、便捷的法律救济渠道,也帮助企业化解了经营风险,为优化营商环境、构建和谐社会提供了法治保障。