近年来，广丰区洋口镇将矛盾纠纷排查化解作为一项源头性、基础性工作，通过建立“五个多元化”机制，依托“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，探索“一站式”矛盾纠纷多元化解洋口模式，有效实现了矛盾减少在源头、纠纷发现在前头、问题化解在苗头。先后荣获全省“五型”政府建设示范乡镇（街道）、2016-2020年全省依法治理创建活动先进单位、全市信访工作“三无”乡镇等荣誉称号。

　　受理渠道多元化。坚持问题导向，始终把矛盾纠纷受理作为矛盾纠纷化解的“第一粒纽扣”，通过运用来访登记、村级上报、部门流转、网格员上报、居民热线等多种渠道进行受理，汇总到镇社会治理中心进行矛盾纠纷初步研判、集中会商后，再分类、分流到行业部门进行调解，实现了矛盾纠纷“一站式”受理。

　　服务部门多元化。按照“党委领导、部门主责”的原则，采取“1+N+M”模式，即，在镇党委统筹协调下，派出所、司法所、法庭、农业农村、人社、环保、林业、民政、医保、退役军人事务等N个责任部门发挥主力军作用；法律顾问、商贸协会、马家柚协会、蓝天救援分队、志愿者协会、“两代表一委员”、乡贤、五老人员等M个社会组织积极参与的诉源治理模式。探索建立了调解员“一周一交账”，平安办“一周一研判”，部门联席会“半月一会商”的工作机制，实现了社会矛盾纠纷化解“一站式”服务。

　　人员进驻多元化。采取职能部门人员常驻，充分调动各类资源力量。镇综治、司法、信访、民政、社保、医保等办所调解人员工作日全时在岗；结合乡镇工作需要，为增强矛盾调处的专业性和时效性，农业农村、自然资源、公安、法院、检察院以及高新区等单位也派出精干力量常驻社会治理中心，通过进驻力量的多元化实现矛盾纠纷调处的“一站式”化解。

　　调解手段多元化。坚持以人民为中心的发展思想，在社会矛盾纠纷化解中，由传统的政府“派单式”转变为由群众“点单式”，让当事人有更多样的自主选择权，可以灵活选择和解、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等多种途径，实现了社会矛盾纠纷化解手段的“一站式”选择。今年以来，全镇共受理邻里关系、交通事故、土地山林资源权属、婚姻家庭等各类矛盾纠纷132件，化解127起，正在化解中5起，调解成功率达96.21%。

　　功能配套多元化。按照“集约、共享、开放”的原则，新建了占地面积586平方米，建筑总面积1837平方米，集矛盾纠纷受理化解、便民服务、心理服务、禁毒教育、智能化指挥调度、行政办公等功能于一体的洋口镇社会治理中心。设立了法治图书阅览室，方便群众查阅相关法律法规，提高群众法律意识；设立社会心理咨询室，聘请专业心理咨询师进行心理疏导，加强心理健康知识宣传，平复当事人情绪，有效防控社会风险；设立法律援助、法律咨询室，由专业律师提供法律解答，引导群众依法解决矛盾纠纷；设立禁毒教育中心，通过VR体验等方式，让人民群众认识毒品的危害；设立了信息化指挥中心，按照“一网统管，服务平安”的原则，中心整合了雪亮工程、网格化、视联网、矛盾纠纷多元化解平台，实现了社会矛盾纠纷预防、排查、化解的“一站式”保障。